Já conhece o Projeto H2 – Humanizar o Hospital?

O Projeto H2 – Humanizar o Hospital, e tal como o próprio nome indica, pretende tornar o hospital mais humano e enquadra-se no conceito “People Centred Care”.

De acordo com os responsáveis pelo projeto, este tem como principais objetivos: dinamizar um processo de sensibilização orientado para a necessidade de centrar a atenção nas pessoas (doentes e cuidadores); apelar ao respeito por valores humanos e por princípios como a dignidade, a empatia e a cortesia; apelar ao profissionalismo interpessoal, ao trabalho coordenado e ao espírito de equipa, e ainda a um compromisso de constante melhoria.

Estão já em desenvolvimento as primeiras linhas de atuação que se pautam pela promoção de uma cultura de humanização; pela preparação de inquéritos de satisfação com a colaboração do Centro de Estudos e Investigação em Saúde da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra; pelo desenvolvimento de um programa de formação em comunicação e empatia com a colaboração do Instituto de Psicologia Médica da Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra e pelo desenvolvimento de ações de sensibilização contra o ruído hospitalar, com a colaboração do ITeCons – Universidade de Coimbra.

O H2- Humanizar o Hospital conta com a aprovação do Conselho de Administração dos CHUC.

O projeto não se fecha em si próprio e, por isso, conta com a colaboração e envolvimento de todos os que se identifiquem com os seus objetivos (mais informações através do e-mailprojetoh2@chuc.min-saude.pt).

François Fernandes e Milene Santos