Inquérito: Introdução do Live-Streaming E-Commerce no Mercado Português - FEUC

O live-streaming e-commerce é uma forma de comércio online em que os produtos ou serviços são apresentados através de transmissões de vídeo em direto. Durante a transmissão, um apresentador ou influencer pode demonstrar produtos, explicar as suas características e interagir com os espectadores.

Em alguns países, como a China, o live-streaming e-commerce funciona frequentemente como um serviço integrado numa única aplicação, permitindo que os consumidores realizem todo o processo de compra — desde a visualização do produto até ao pagamento — sem necessidade de sair da plataforma. Neste contexto, diferentes tipos de produtos e serviços, como vestuário, cupões promocionais ou até jogos, podem ser promovidos através da apresentação direta do apresentador ou através da sua utilização durante a transmissão, incentivando os espectadores a efetuar a compra.

Este modelo difere do contexto europeu, onde as transmissões em direto são mais frequentemente utilizadas como canais de informação ou entretenimento, e a compra pode envolver o acesso a outras plataformas ou websites.

O objetivo deste estudo é analisar a viabilidade do modelo de live-streaming e-commerce amplamente utilizado na China no contexto de Portugal e de outros países europeus. A investigação procura compreender o nível de conhecimento, interesse e aceitação dos consumidores em relação a este modelo, tendo em conta as diferenças culturais e de hábitos de consumo entre os mercados.

O questionário está disponível em https://ls.uc.pt/index.php/835595?lang=pt.